Klientu noteikumiPieraksti ar Slot.

Kas ir Slot un kas tas nav

Slot ir katalogs un pierakstu rīks, ko uztur SIA Slot Booking (“Slot”, uzņēmuma dati blakus šim tekstam). Slot rāda salonus un speciālistus, ļauj pie tiem pierakstīties un sūta jums e-pastus par jūsu pierakstiem.

Slot nav puse līgumā starp jums un salonu. Salons (uzņēmums, kas norādīts tā lapā un jūsu pierakstā) sniedz pakalpojumu un atbild par to: tā kvalitāti, cenu, darba laiku, darbiniekiem un savu atcelšanas kārtību. Slot nepiedalās pakalpojumā un to nepārbauda.

Jūsu konts

Parasti, lai pierakstītos, vajadzīgs Slot konts. Daži saloni ļauj pierakstīties arī kā viesim: tad jūs norādāt vārdu, tālruņa numuru un e-pasta adresi tikai šai vizītei, tie nonāk salona klienta kartītē, un vizīti pārvaldāt tikai ar saiti apstiprinājuma e-pastā (viesim Slot nav konta, vizīšu vēstures un promokodu).

Kontu veido ar jūsu e-pasta adresi, ko apstiprina ar kodu, ko nosūtām pa e-pastu, un paroli; viena apstiprināta e-pasta adrese ir viens konts. Jūs norādāt arī tālruņa numuru: tas ir paredzēts saloniem, kuros pierakstāties, lai ar jums sazinātos par vizīti, un tiek tiem rādīts. Glabājiet paroli slepenībā un paziņojiet mums, ja kontu varēja izmantot kāds cits.

Slot nav paredzēts bērniem līdz 13 gadu vecumam, un viņi nedrīkst veidot kontu. Slot var apturēt vai slēgt kontu, ko izmanto, lai krāptu, uzmāktos vai pārslogotu pakalpojumu.

Pieraksts

Pieraksts ir pieprasījums salonam uz laiku un pakalpojumu par cenu, ko salons rāda. Daži saloni apstiprina uzreiz; citi apstiprina ar roku, un tad jūsu pieraksts ir pieprasījums, līdz tie atbild. Slot sūta jums e-pastus par pierakstu: apstiprinājumu, atgādinājumus un izmaiņas. Savus pierakstus atradīsiet un varat tos atcelt vai pārcelt savā kontā vai ar saiti e-pastā, salona noteiktajās robežās.

Jūs Slot nemaksājat neko, un caur Slot netiek maksāts nekas. Slot neņem depozītu vai priekšapmaksu. Ja maksājat par pakalpojumu, maksājat salonam, salonā, saskaņā ar tā noteikumiem.

Atcelšana, pārcelšana un vizītes kavēšana

Lūdzu, atceliet vai pārceliet vizīti, ko nevarat apmeklēt, pēc iespējas agrāk: tad salons var laiku iedot citam. Salons var noteikt, cik vēlu izmaiņas ir atļautas, un par to informē.

Salons atzīmē vizīti kā neierašanos tikai tad, ja neieradāties un neatcēlāt. Atzīme jūsu kontā parādās kā nokavēta vizīte. Pirmās 24 stundas tā skaitās tikai šajā salonā, kas to var atsaukt, ja tā bija kļūda; pēc tam tā skaitās katrā Slot salonā kā skaitlis vizīšu uzticamības kopsavilkumā. Ja uzskatāt, ka atzīme ir kļūdaina, rakstiet mums: ceļu atradīsiet Privātuma politikas 9. sadaļā. Slot neprasa maksu par kavētu vizīti, un kopsavilkums pats nekad neatceļ un neatsaka pierakstu; salons to var izmantot, lai apstiprinātu jūsu pierakstu ar roku.

Atsauksmes

Vizīti var novērtēt vienu reizi — pēc tam, kad salons to atzīmējis kā pabeigtu, un 60 dienu laikā. Rakstiet par savu vizīti un pakalpojumu, godīgi. Neapvainojiet un neapdraudiet nevienu, nepubliciējiet citu cilvēku personas datus, reklāmu vai saites un nevērtējiet salonu, kuru neapmeklējāt. Atsauksmē tiek rādīts jūsu vērtējums, komentārs, datums, jūsu vārds un uzvārda sākumburts; salons var atbildēt publiski.

Atsauksmi 60 dienu laikā varat labot (tad tā tiek rādīta kā rediģēta) vai dzēst neatgriezeniski. Slot paslēpj atsauksmi tikai Noteikumos uzņēmumiem norādīto iemeslu dēļ, e-pastā paziņo, kura kategorija piemērota, un ļauj atsauksmi labot. Kritiska atsauksme nav iemesls to slēpt.

Kā izturēties

• Pierakstieties tikai uz to, ko plānojat apmeklēt, un norādiet patiesus datus.
• Neizmantojiet skriptus vai botus pierakstīšanās veikšanai un neizmantojiet citas personas kontu.
• Neizmantojiet pakalpojumu, lai uzmāktos salonam vai tā darbiniekiem vai kaitētu Slot.

Jūsu dati

Ko Slot dara ar jūsu datiem, ir aprakstīts Privātuma politikā. Īsi: Slot glabā jūsu kontu un sūta jums e-pastus par jūsu pierakstiem; salons glabā savu klienta kartīti un savas piezīmes par jums un par tām atbild. Savā kontā, sadaļā Privātums un dati, varat lejupielādēt visu, ko Slot glabā par jūsu kontu, vai kontu izdzēst.

Pieejamība un atbildība

Slot jums ir bez maksas un darbojas tāds, kāds ir: mēs saprātīgi rūpējamies, lai tas būtu pieejams, taču nevaram apsolīt, ka tas vienmēr darbosies vai ka salons saglabās pierakstu. Slot neatbild par salona pakalpojumu, salona kļūdām vai to, ko salons dara ar jūsu pierakstu. Nekas šajos noteikumos neierobežo jūsu kā patērētāja tiesības saskaņā ar obligātām tiesību normām vai atbildību, ko nevar ierobežot.

Sūdzības

Ja nepatīk pakalpojums, vispirms runājiet ar salonu: tas to sniedza. Ja salons neatbild vai jums ir problēma ar pašu Slot, rakstiet uz [email protected]; atbildam, cik ātri varam. Kā patērētājs varat vērsties arī Patērētāju tiesību aizsardzības centrā (PTAC), ptac.gov.lv.

Lai ziņotu par saturu Slot, ko uzskatāt par nelikumīgu, sekojiet Noteikumu uzņēmumiem 15. sadaļā aprakstītajiem soļiem.

Izmaiņas, likums un valoda

Kad šos noteikumus būtiski mainām, mēs šeit publicējam jauno versiju ar jaunu datumu un numuru. Piemērojami Latvijas Republikas normatīvie akti; kā patērētājs saglabājat arī aizsardzību, ko jums sniedz jūsu valsts obligātās tiesību normas. Angļu un latviešu teksti ir paredzēti, lai pateiktu tieši to pašu: ja pamanāt atšķirību, pastāstiet mums.